sexta-feira, 9 de julho de 2010

Pesquisa sobre coaching revela alto nível de ROI/Satisfação

Pesquisa realizada em 2009 pela PricewaterhouseCoopers para a International Coach Federation (ICF), maior entidade independente do setor criada para preservar a integridade da prática do coaching no mundo, revelou que:

§ 80% dos entrevistados aumentaram a autoestima,

§ 73% melhoraram seus relacionamentos,

§ 70% aumentaram o desempenho profissional,

§ 82,7 % relataram estar “muito satisfeito” com a experiência de coaching,

§ 96,2 % disseram que repetiriam a experiência de coaching.

As empresas que usam ou usaram coaching profissional orientado para o negócio, tiveram um retorno médio sobre o investimento sete vezes maior, de acordo com o Relatório Final do Estudo de Cliente Global de Coaching da ICF.

Leia a matéria completa:

Primeira pesquisa global de clientes de coaching revela alto nível de ROI/Satisfação.

Relatório final do estudo global de cliente de coaching da ICF já disponível.

LEXINGTON, KY--(Marketwire - July 6, 2009) - A primeira pesquisa mundial de clientes de coaching revela que a ajuda de coaching gera um retorno sólido do investimento para os clientes e cria mudanças positivas nas metas do cliente individual e de empresas.

As empresas que usam ou usaram coaching profissional por motivos comerciais tiveram um retorno médio sobre o investimento sete vezes maior, de acordo com o Relatório Final do Estudo de Cliente Global de Coaching da International Coach Federation (ICF - Federação Internacional de Coach). Os clientes individuais relataram um retorno médio de 3,44 sobre o investimento.

"Seja para usar a ajuda de coaching como uma estratégia de negócios nesta época difícil, ou para alcançar metas pessoalmente relevantes, as pessoas encontram grande valor no resultado do Estudo de Cliente Global de Coaching", disse Karen Tweedie, Coach Profissional Certificada, presidente da ICF em 2009, a principal organização profissional do mundo para coaches. "Este estudo mostra que 86 porcento das empresas que usam ou usaram a ajuda de coaching relataram pelo menos um retorno de 100 porcento sobre o investimento inicial e um grande impacto nas metas dos clientes".

Reconhecendo a significativa ausência de conhecimento ainda existente quanto a uma pesquisa confiável sobre o cliente de coaching, a ICF em 2008 solicitou que as firmas de pesquisas independentes PricewaterhouseCoopers e Association Resource Centre Inc. realizassem em conjunto este estudo revolucionário para a oferta de informação abrangente sobre os clientes de coaching, sobre o processo de tomada de decisão e da opinião sobre o coaching profissional.

A pesquisa foi dividida em três fases distintas: pesquisa qualitativa do coach, pesquisa qualitativa do cliente e pesquisa quantitativa do cliente. A pesquisa incluiu uma série de 14 pesquisas profundas com os coaches, cinco grupos de foco com 41 clientes e um componente-chave para a pesquisa: uma pesquisa online de 20 minutos com os 2.165 clientes de coaching de 64 países, que realizada de setembro a novembro de 2008.

"Este estudo foi o projeto de pesquisa global mais ambicioso já realizado", disse Tweedie. "Buscamos informação de valor em todo o mundo sobre a profissão de coach, do ponto de vista do cliente de coaching. Além de valorizar o ROI, o estudo examina a motivação e a avaliação do cliente quanto à eficácia do coaching. Acreditamos que isto seja um benefício enorme para os profissionais de coaching e para o público".

Tweedie destaca que o estudo mostra claramente que os coaches estão fazendo um bom trabalho e os clientes estão buscando uma mudança positiva para suas metas. Oitenta porcento dos clientes de coaching relataram que tiveram uma mudança positiva na sua auto-estima/confiança devido a esta parceria com um coach profissional. Além de aumentar a auto-estima/confiança, os participantes também relataram ter um impacto positivo nos relacionamentos, habilidade de comunicação, habilidade interpessoal, desempenho do trabalho e divisão trabalho/vida particular devido a esta parceria com coaches.

Uma maioria esmagadora, 82,7 porcento, dos indivíduos que tiveram ajuda de coach profissional relatou estar "muito satisfeito" com a experiência com coaching e 96,2 porcento disseram que repetiriam a experiência.

"A verdade é que a ajuda de coaching funciona!", disse Tweedie. "A ICF vem promovendo os incríveis benefícios do coaching há quase 15 anos mas agora temos estes dados importantes que confirmam a nossa opinião baseada em uma pesquisa independente, compreensiva, qualitativa e quantitativa".

O Relatório Final do Estudo de Cliente Global da ICF pode ser adquirido no Coachfederation.org. O Relatório Final de 85 páginas contém um Resumo Executivo e todas as conclusões obtidas com o estudo. Os dados estão divididos por regiões. Versões traduzidas do relatório em francês, alemão e espanhol serão postadas em breve para compra.

A ICF define coaching como uma parceria de pensamento provocador com os clientes e um processo criativo que os inspira a maximizar seu potencial pessoal e profissional. O coaching é um serviço distinto e bem diferente de terapia, consultoria, mentoria ou treinamento. Os indivíduos que participam de um relacionamento de coaching têm uma nova perspectiva dos desafios e oportunidades pessoais, habilidades aprimoradas de pensamento e de tomada de decisão, e maior confiança ao executar o trabalho escolhido e as funções da vida.

A International Coach Federation é a principal organização mundial para coaches, com mais de 12.800 associados em mais de 90 países, dedicada ao avanço da profissão de coach com a criação de altos padrões de ética, fornecimento de certificação independente, e a criação de uma rede mundial de coaches credenciados. A ICF é a única organização que concede credenciais mundiais, cujo total já é superior a 5.100. Para mais informação sobre como se tornar ou encontrar um coach credenciado pela ICF, acesse www.coachfederation.org.


Matéria original em http://www.marketwire.com/press-release/Primeira-pesquisa-global-de-clientes-de-coaching-revela-alto-nivel-de-ROI-Satisfacao-1012960.htm

quarta-feira, 5 de maio de 2010

PROGRAMAS VIVENCIAIS AO AR LIVRE




Os programas vivenciais outdoor visam integrar e despertar a equipe para assumir novas responsabilidades e desafios, promover mudanças e intensificar o processo de aprendizagem individual e coletiva.



Com uma equipe de monitores preparada para promover ambiente seguro e inusitado para novas experimentações, a Interação Consultoria conta também com uma rede de parceiros com estrutura apropriada.



Os programas vivenciais outdoor possibilitam trabalhar aspectos relevantes da dinâmica grupal com maior sensibilização e mobilização para a mudança. Muitos clientes promovem alta performance nas suas equipes pela dinamização das relações e promoção de redes de competências que demandam confiança, energia grupal, prontidão para a mudança, revisão de modelos mentais, nova percepção sobre potencialidades individuais/equipe/empresa.



Os resultados são evidenciados no ambiente de comunicação que fortalece a integração e o enfrentamento de novos desafios em equipe.
Saiba mais no www.consultoriainteracao.com.br/programasVivenciais.php

segunda-feira, 3 de maio de 2010

GERENCIAMENTO DE PERFORMANCE



O ambiente de crescimento e de mudanças rápidas em que grande parte das organizações estão inseridas demanda contínua inovação e alta performance da equipe. Este contexto requer desenvolvimento de competências de liderança e de gestão avançada orientada pelos conceitos do PMP - Performance Management Program. O objetivo é otimizar a performance de cada colaborador/equipe, levando à maior efetividade da empresa. Torna-se uma ferramenta crítica para atrair, desenvolver e reter talentos na organização, sendo que este processo fornece critérios para a tomada de decisão sobre gestão de pessoas, como promoções, movimentações e planejamento de carreira.


A promoção de melhores práticas tem sido destaca como um benefício relevante do PMP. A análise e a visibilidade de informações promove maior compartilhamento de práticas e decisões mais rápidas e acertadas na empresa. Contudo, na percepção de gestores que participam do PMP, os principais benefícios relacionam-se ao estabelecimento de metas que geram maior clareza, comprometimento, motivação, desenvolvimento de competências, feedback orientado para crescimento e resultados sustentáveis.



O comprometimento da Alta Administração na promoção de uma cultura de gerenciamento de performance, bem como, a atuação gerencial orientada em promover o crescimento da equipe com foco na realização de objetivos individuais e em equipe, são considerados como fatores-críticos ao sucesso do PMP. Para saber mais sobre o nosso Programa de Gerenciamento de Performance, entre em contato.